心理トリガーって何?「何が人の心を動かしているのか?」を徹底的に考えよう!

From:shade

「心理トリガー」って何や?

最近気になった言葉があって、、、それが「心理トリガー」というものなんですけども・・・

あなたはこの「心理トリガー」という言葉を聞いたことはありますか?

もしかしたら知っているかもしれませんね。

しかし、それを使えるかどうかというと・・・それはまた別の問題ですよね。

なぜなら、ほとんどの人はこういう「心理」の話よりも、構成や設計図のほうが大好きで、そっちばかり見てえしまうからです。

 

ビジネスをやっている方ならわかると思いますが、セールスメッセージを組み立てる時は、まずそれがセールスレターだろうが、セールスビデオであろうが、あるいはセールスする前のコンテンツであろうが、基本的には「構成」「心理」の2つを念頭に置いて考えているんじゃないかな、と思います。

「構成」というのは、メッセージをどういう順番で伝えて、どのように提示するかという部分を言います。

 

例えば、ウェビナーであれば次のような構成が考えられます。

 

  • ステップ1:相手の注意を惹く
  • ステップ2:ウェビナーのベネフィットを提示する
  • ステップ3:自己紹介をする(権威づけ)
  • ステップ4:問題点の確認

 

というような感じでステップ5、6、7・・・と続いていくんですが、こういう感じの話って案外みんな大好きですよね(笑)

いわゆる「成功の設計図をもらったんじゃないか?」という感じになりますよね。

まぁ確かに、設計図であることには間違いないんですけど、そこに「魂」を込めないといいモノなんてできませんよね。

 

で、その「魂」の部分が「心理」なんです。

つまり、「お客さんは何によって動かされているのか?」ということ。

もっと言えば、「人間はどういう動機で行動するのか?」ということ。

 

例えば、

 

  • 劣等感を克服するために、女性だったらブランド品を身にまとったり・・・
  • 社長だったら高級車を買ったり・・・
  • 罪悪感を消し去ろうと何か行動したり・・・

 

そういう感じです。

で、この「構成」「心理」だとどっちが簡単で、どっちが難しいのかというと、、、

「構成」のほうが簡単で、「心理」のほうが難しいです。

なぜなら、今示したように、「構成」って出来上がってる状態だから、誰かが開発したのをそのまま受け取ればいいだけなんですよね。

つまり、それに従えばいいだけなので言っちゃえば、非常に簡単です。

 

一方、「心理」のほうは、たとえその話を聞いて理解したとしても、毎回毎回、自分のお客さん相手にそれを考えたり、あるいはリサーチしたりしないといけないので大変。。。

だから「心理」のほうが難しいということになります。

 

味のない料理と、魂のない作品と一緒

でも、実際それがないと「魂」の抜けた作品と同じで、似たような作りなんだけど、なぜか心が動かない・・・というようなモノが出来上がってしまいます。

これとまったく同じで、「構成」で何かプレゼンを作ったとしても、心が動くモノと、そうでないモノがありますよね?

そして心理トリガーというのは、その「心理」を刺激するものを言います。

 

もしかしたら、あなたも一度くらいは聞いたことがあると思いますが、人間は理屈では動きません。

理屈ではなく、人は「感情」で動きます。

つまり、その感情、あるいは衝動などの心理を刺激して動かすこと「心理トリガー」ということです。

 

それがないと、メッセージは基本的に理性にアピールする以外なくなってしまうので、たとえ頭の中では理解していたとしても相手は動かないのです。

頭ではわかっているんだけど、「欲しくない」「ワクワクしない」「テンションが上がらない」みたいな商品やセールスメッセージっていくらでもありますよね?

(後者は顧客の購買心理を刺激している)

 

人がどのような心理であなたの商品を買うのか?

それはその時の状況によって全く変わります。

もちろん、商品によっても全く変わります。

だから、「絶対的な法則」みたいなものはないんだけど・・・w

 

大切なのは、セールスメッセージを作る時に「構成」ばかりに捉われないことです。

 

最後に

  • どんな「心理」が相手を動かすのか?
  • あるいは動かしているのか?

 

を徹底的に考えなければいけません。

ちなみに、どんなに空前の大ヒットをしたプロモーションでも、徹底的に考えているのは、構成ではなく、「どういう心理で相手は動くのか?」「この商品を買うのか?」ということです。

 

心理がないというのは、料理で言えば、塩や砂糖などの調味料がないのと一緒です(笑)

見た目は一緒だけど、味は全く違ってきます。

「何が相手を動かしているのか?」というのを徹底的に考えるべしっ!

 

shade

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