人間が商品を買う8つの根源的な欲求って何か知ってる?

From:shade

営業成績1位のアイツの秘密

営業マンとして、対面販売を行っていて、自分よりも成績がいい人がいると、「同じ商品を売っているのに、なんでこんなにも差が出るんだろう・・・?」って思いますよね。

 

  • アイツの方が自分よりも話し上手で面白いから?
  • アイツの方が自分よりもいい声をしているから?
  • アイツの方が自分よりもイケメンだから?

 

と、多くの営業マンは、優秀な営業マンのセールストークを分析します。

 

まぁ、実際は全然そんなことないんですけどね(笑)

考えてみればわかるんですが、優秀な営業マンは、そんな見掛け倒しではありません。

優秀な営業マンとは、セールストークだけを磨いてるわけではないんです。

 

「じゃあ、彼らは一体何を武器にお客さんの心を掴んでいるのか?」

 

多くの優秀な営業マンは「何を学んだのか?」「本能的にやっているのか?」というのは分かりませんが、大抵の場合、「人間掌握術」に長けています。

 

「人間掌握術」って何?

もしかしたら、あなたは人間掌握術という言葉を初めて知ったかもしれません。

人間掌握術を細かく噛み砕いてわかりやすいように説明すると、「お客さんの脳内に入り込んで、自由にお客さんを操る」こと。

 

つまり、見込み客の心を掴んで、自由自在に操ることで、商品を購入させているってことです。

 

ちなみに、この人間掌握術というのは、天性のものではありません。

しっかり学んでいけば誰でもできるようになります。

 

「じゃあ、その第一歩に何をすればいいのか?」

 

その答えは、「クロージングの心理技術21」という本に書かれています。

 

見込み客の脳を理解する

お客さんの脳に入り込んでセールスをしていく上で重要なこと。

それは、見込み客の脳を理解することです。

見込み客の購入メカニズムを理解して、自分の思い通りに感情を誘導するためには、まずは、理解しなければいけません。

 

実は、「人間が商品を買う脳の動き」というのは、8つの根源的な欲求から生まれています。

その8つとは、、、

 

  1. 生き残り、人生を楽しみ、長生きしたいという欲求
  2. 食べ物、飲み物を味わいたいという欲求
  3. 恐怖、痛み、危険を免れたいという欲求
  4. 性的に交わりたいという欲求
  5. 快適に暮らしたいという欲求
  6. 他人よりも優れていたいという欲求
  7. 愛する人を気遣い、守りたいという欲求
  8. 社会的に認められたいという欲求

 

この8つです。

 

この8つの欲求から人は決して逃れることはできません。

なぜなら、この8つの欲求のうち最低1つはどんな人間でも必ず当てはまるからです。

 

この8つの欲求を理解して、見込み客の脳を動かすことできるようになれば、、、

あなたはセールスパーソンとして必ず圧倒的な成果を残せるようになります。

 

最後に

優れた営業マンは、見込み客の根源的な欲求をくすぐるのが非常にうまいです。

そして、その欲求を満たすことに長けています。

だから人の心をすぐに掴むことができ、商品を購入してもらえるわけです。

 

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2 件のコメント

  • こんばんは。
    優秀な営業マンは当たり前のように商品知識は詳しいだけでなく話し上手で人当たりが良いとばかり思っていましたがそうとは限らないのですか。人間掌握術に長けているのですね。話を変えて8つの欲求の内、自分の場合は一つどころか最低3つはありますね。ネットビジネスをするにおいて読み手が8つの欲求のうち、一つでも満たしたいと思えるほどの労力を発揮できるように努力します。情報提供ありがとうございます。

    • こんばんは、しゃんしゃんさん。
      いつもコメントして頂きありがとうございます!

      営業マンって聞くと、ほとんどの人は「商品の知識に詳しそう」とか、「話し上手」ってイメージを持つかもしれませんが、
      実際、本当に上手い営業マンはほとんどいません。
      そして優秀な営業マンと、そうでない営業マンの違いは、2つあって1つは、「人間掌握術」に長けているかいないかの違いです。
      つまり、見込み客の心を掴んで、自由自在に操ることができるかどうかの違いというわけです。
      これに長けているかいないかで大きく変わってきます。

      もう1つは、「人間が商品を買う8つの根源的な欲求」をしっかり理解しているかどうかです。
      これは人間であれば誰でも最低1つは必ず当てはまるので有効に使うことのできる人間心理テクニックの1つです。

      これはあくまで僕個人の興味なんですが、しゃんしゃんさんの場合3つ当てはまったということで、その3つが非常に気になります(笑)
      ネットビジネスでも活用することができる心理テクニックなのでぜひ、活用してみて下さい(*^^*)

      From:shade

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